Mit adiaLive kann die Beratung und der Unterricht über Audio-, Video- oder
Text-Kommunikation in Kombination mit Dokumenten- und Desktop-Sharing
auf allen Geräten wie PC, Table, Mobile-Phone, etc. erfolgen. Sämtliche Lösungen sind ohne Softwareinstallationen sofort betriebsbereit.
Omnichannel Contact Center- oder Call Center-Lösungen von QuandaGo sowie Home Cloud Workspaces können schnell und mit geringem Aufwand an aktuelle Situationen angepasst werden. Die Agenten- und Heimarbeitsplätze können dynamisch den Kapazitätenbedürfnisse angepasst werden. Back-up-Systeme und eine
Disaster
Recovery sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Über das transparente Pay-per-Use Modell haben Sie jederzeit die volle Kostenkontrolle.
Gerade für Mitarbeitende aus der Finanz-dienstleistung keine leichte Aufgabe: So gelten strenge Vorschriften in Bezug auf die Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Oftmals ist eine Kundenberatung von zu Hause aus nicht möglich, da nur im Büro die Möglichkeit zur Aufzeichnung von Gesprächen besteht. Für Mitarbeitende im Homeoffice, die durch ihre vorhandene Kommuni-kationslösung keine Möglichkeit zur Compliance-konformen Aufzeichnung und Archivierung von Kundengesprächen haben, bieten wir mit ASC Technologies eine flexible, schnell einsetzbare, unkomplizierte und kostengünstige Lösung mit traditioneller Telefonie oder auch mit Microsoft Teams.
