Intelligentes Kundenmanagement und Customer Experience (CX)  

Artificial Intelligence und Automation

Die Möglichkeiten, die Kundenkommunikation zu verbessern und die Kosten in Ihrem Kundeninterface sowie Kundenprozess zu senken, sind dank Artificial Intelligence (AI ) und maschineller Lernverfahren grösser denn je. TrustCom AI bietet prozessgestützte Lösungen der nächsten Generation für die Agentenunterstützung, Email Automation, Chat-Bots und virtuelles Vertriebs-Coaching. Mit TrustCom  AI können Sie auch die heute üblichen Aufgaben im Contact Center, wie das Ausfüllen von Formularen, die Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften (Compliance)  sowie  die Arbeit nach dem Anruf, vollständig automatisieren und gleichzeitig Ihre Agenten für hochwertige Interaktionen oder komplexere Aufgabenstellungen freistellen.