Digitalisierung Ihres intelligenten Kundenmanagements

Omnichannel Customer Interaction Management

TrustCom AG ist ein junges, innovatives und ehrgeiziges Unternehmen, welches sich auf die Digitalisierung im Bereich des intelligenten Kundenmanagements - Omnichannel Customer Interaction Solutions - spezialisiert ist. Mit Management Consulting, Konzeption, Change-Management, System-integration und Betrieb von Contact Center Outsourcing - BPO Dienstleistungen erneuern wir ihr Kunden Contact Management und machen Sie fit für die Zukunft.

Marktführende und disruptive Softwarelösungen von innovativen Start-ups und zukunftsweisenden Software-Herstellern in den Bereichen Omnichannel Contact Center, Customer Experience Management (CX) und CRM, professionelle, einfache und sichere Video Lösungen zählen zu unseren Kernkompetenzen, ebenso wie Web TV, Online Academy, Training und Zertifikation. Homeoffice Arbeitsplätzen, Disaster-recovery und FINMA-konformes End-2-End Compliance Recording und Mgt., Analytics sowie Qualitätsmanagement. Für alle, die mit ihrer Kundeninteraktion in eine sichere Zukunft navigieren wollen - mit einer standardisierten Customer Experience Plattform, welche den individuellen Cloud und On-Premise Anforderungen gerecht wird.

Homeoffice Arbeitsplätze sofort einsatzbereit

Arbeitsplätze im kleinen und grossen Massstab, national und international, leicht gemacht! Wir bieten Ihnen ein unbeschwertes Paket aus der Cloud für Ihre aktuellen und zukünftigen Kundenbedürfnisse. Homeoffice Arbeitsplätze in kürzester Zeit verfügbar und das alles ohne physischen Kontakt.

Omnichannel Contact Center

Professionelle Videolösungen für Verkauf, Beratung und Online Academy

Qualitäts- , Compliance Recording, End-2-End Monitoring und Analytics

Nutzen Sie die Cloud, um Ihr Contact Center, die Video und Omnichannel Collaboration, die Qualitäts- und das Compliance Recording für Homeoffice- Agenten und sämtlichen Mitarbeitenden, mit denselben Services auszustatten.
Behalten Sie die Service-Level und Qualität bei und sorgen Sie dafür, dass Ihre Prozesse mit Remote-Operations/Services reibungslos ablaufen.
Erfahren Sie, wie Sie mit einem "Heimteam" professionell interagieren.

Unsere Lösungen und Dienstleistungen helfen Ihnen, sich und Ihre Mitarbeitenden zu schützen, damit Sie wirtschaftlich am Ball bleiben!

Warten Sie nicht, kontaktieren Sie uns für ein persönliches Gespräch!